Wymiana routera w firmie wpływa nie tylko na internet. Może zmienić działanie drukarek, skanerów, Wi-Fi, komputerów i urządzeń biurowych. Po zmianie warto sprawdzić całą podstawową konfigurację.
Co sprawdzić najpierw
- sprawdź nazwę i hasło Wi-Fi
- sprawdź drukarki i skanery sieciowe
- upewnij się, że wszystkie komputery mają internet
- zanotuj urządzenia, które nie wróciły do sieci
- nie kasuj starych ustawień, jeśli mogą się przydać
Najczęstsze przyczyny
Po wymianie routera często zmienia się adresacja sieci, nazwa Wi-Fi, hasła albo sposób komunikacji urządzeń. Dlatego drukarka może przestać działać mimo tego, że sam internet jest dostępny.
Kiedy zgłosić sprawę do TechLet IT
- drukarka przestała działać po wymianie routera
- część komputerów nie widzi sieci
- Wi-Fi działa pod inną nazwą
- skaner zniknął z programu
- firma chce uniknąć przestoju po zmianie sprzętu
Jak przygotować zgłoszenie
Przygotuj nazwę urządzenia, krótki opis objawu, informację od kiedy problem występuje oraz treść komunikatu błędu, jeśli jest widoczny. W przypadku firmy warto dodać, ilu pracowników lub ilu urządzeń dotyczy problem.
Powiązana usługa
Ten temat najczęściej łączy się z usługą konfiguracja sieci firmowej. Jeśli sprawa blokuje pracę, najlepiej zacząć od telefonu i krótkiego opisu sytuacji.
Comments are closed