Usługa TechLet IT
Konfiguracja sieci firmowej
Sieć firmowa wpływa na internet, pocztę, drukarki, skanery i wygodę pracy. Pomagamy przy podstawowej konfiguracji oraz problemach z połączeniem urządzeń.
Co obejmuje usługa
Zakres dopasowujemy do problemu, ale najczęściej chodzi o sprawne usunięcie blokady w codziennej pracy.
Wi-Fi i sieć lokalna
Sprawdzenie podstawowych problemów z dostępem do internetu i sieci w biurze.
Drukarki i skanery
Podłączenie urządzeń biurowych do komputerów i sieci, jeśli konfiguracja na to pozwala.
Po wymianie sprzętu
Pomoc po zmianie routera, drukarki, komputera lub ustawień w firmie.
Dla kogo jest ta usługa
Gdy urządzenia nie widzą się w sieci
Często problem wygląda jak awaria drukarki albo komputera, ale przyczyną jest połączenie, adresacja albo konfiguracja sieci.
- drukarka zniknęła z komputerów
- Wi-Fi działa niestabilnie
- komputer nie widzi urządzeń w sieci
- po wymianie routera coś przestało działać
- kilka stanowisk ma podobny problem
Jak działamy
Krótki, praktyczny proces bez niepotrzebnego komplikowania sprawy.
Zgłoszenie
Opisujesz problem, zakres urządzeń i to, jak wpływa na pracę.
Diagnoza
Sprawdzamy najbardziej prawdopodobne źródła problemu.
Konfiguracja lub naprawa
Wykonujemy uzgodnione działania albo wskazujemy rozsądne kolejne kroki.
Sprawdzenie
Na końcu weryfikujemy, czy usługa rozwiązała realny problem użytkownika.
Najczęstsze pytania
Czy pomagacie przy drukarkach sieciowych?
Tak. Drukarki i skanery są częścią typowych problemów sieciowych w biurze.
Czy konfigurujecie Wi-Fi?
Tak, w zakresie podstawowej konfiguracji i diagnozy problemów z połączeniem.
Czy można zgłosić problem po wymianie routera?
Tak. To jedna z częstych sytuacji, po której trzeba poprawić konfigurację urządzeń.
Sieć albo drukarka blokuje biuro?
Zadzwoń i opisz, które urządzenia przestały działać.