Usługa TechLet IT
Serwis komputerowy dla firm
Serwis komputerowy dla firm pomaga szybko ustalić, dlaczego sprzęt nie działa poprawnie i co można zrobić, żeby pracownicy wrócili do normalnej pracy.
Co obejmuje usługa
Zakres dopasowujemy do problemu, ale najczęściej chodzi o sprawne usunięcie blokady w codziennej pracy.
Komputer nie działa poprawnie
Diagnoza problemów z uruchamianiem, wydajnością, systemem i konfiguracją.
Sprzęt dla pracownika
Przygotowanie komputera, podstawowych ustawień, poczty i urządzeń biurowych.
Sprzęt po zmianach
Pomoc po wymianie komputera, drukarki, routera lub zmianie ustawień w firmie.
Dla kogo jest ta usługa
Gdy awaria zatrzymuje pracę
Serwis ma pomóc ustalić przyczynę i sensowne działanie, a nie tylko maskować objaw.
- wolne działanie komputera
- problem z uruchamianiem
- brak dostępu do drukarki lub sieci
- błędy po aktualizacjach
- konfiguracja nowego stanowiska
Jak działamy
Krótki, praktyczny proces bez niepotrzebnego komplikowania sprawy.
Zgłoszenie
Opisujesz problem, zakres urządzeń i to, jak wpływa na pracę.
Diagnoza
Sprawdzamy najbardziej prawdopodobne źródła problemu.
Konfiguracja lub naprawa
Wykonujemy uzgodnione działania albo wskazujemy rozsądne kolejne kroki.
Sprawdzenie
Na końcu weryfikujemy, czy usługa rozwiązała realny problem użytkownika.
Najczęstsze pytania
Czy serwis dotyczy tylko komputerów stacjonarnych?
Nie. Pomagamy przy komputerach, laptopach i sprzęcie biurowym powiązanym ze stanowiskiem pracy.
Czy można przygotować komputer dla nowego pracownika?
Tak. To osobny, częsty zakres usługi.
Czy diagnozujecie problemy z drukarką?
Tak, szczególnie gdy problem dotyczy połączenia z komputerem lub siecią firmową.
Komputer w firmie blokuje pracę?
Zadzwoń i zgłoś problem do diagnozy.